Polityka prywatności i plików cookies

§1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego https://czarnazbiala.eu jest: Czarna z Białą Marzena Delinger-Drobny, ul. Emilii Plater 14, 44-200 Rybnik, NIP: 5531438401, REGON: 072731390, dalej zwana „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [wpisz adres e-mail].

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Zakres i cel przetwarzania danych

• realizacja zamówień i umów sprzedaży,
• obsługa reklamacji i zwrotów,
• kontakt z klientem,
• przesyłanie informacji handlowych (za zgodą),
• prowadzenie działań marketingowych i analitycznych,
• zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonalności strony.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania i/lub dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• NIP (dla firm),
• adres IP, dane przeglądarki i logowania.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

§3. Podstawa prawna przetwarzania danych

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (marketing).

§4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• firmy kurierskie i pocztowe,
• operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayPal),
• usługodawcy IT i hostingowi,
• biuro rachunkowe, kancelarie prawne.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z wyjątkiem usług (np. Google, Meta), które stosują odpowiednie mechanizmy ochrony.

§5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych,
• do czasu cofnięcia zgody – dla działań marketingowych,
• do czasu przedawnienia roszczeń – w pozostałych przypadkach.

§6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

§7. Pliki cookies

Strona https://czarnazbiala.eu korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia poprawnego działania strony,
• analizy statystyk (np. Google Analytics),
• personalizacji treści i reklam (jeśli dotyczy).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies lub je usunąć. Korzystanie ze strony bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na ich stosowanie.

§8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej sklepu.